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供电服务十项承诺
为接受广大市民和社会各界监督，切实解决∞民生问题，提高服务质量，国网500万网络彩票app松原供电公司向社会公开供电服务“十项承诺”。
1．城市地区：供电可→靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格∏率96%；农村地区：供电可靠率不低于≡99.00%，居民客户端电压合格率92%。
2．提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员500万彩票网站有哪些到达现场的时间一般Ψ不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3．供电设◎施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电︽措施，提前7天送达停电通知书，费用500彩票完整版电脑版结清后24小时内恢∏复供电。
4．严格执行价格主管部门制定的电价和收费¤政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标500万彩票网3d准和服务程序。
5．供电方◣案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过500彩票app下载安装官方7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压↓双电源客户不超过30个工作日。
6．装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送∞电，非居民客户5个工作日≡内送电。
7．受理客户500vip彩票官网版下载计费电能表校验申请后，5个工作日内出具500万彩票网全国开奖检测结果。客户提出抄表数据异卐常后，7个工作》日内核实并答复。
8．当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准5oo万彩票网的有序用电方案实施错↑避峰、停限电。
9．供电▃服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10．受理⌒客户投诉后，1个工作日内联系500万彩票网赔率客户，7个工作日内答复处理意见。
国网松原供电公司
责任编辑：sywz018